Política de envío

Política de Envío

En Almont, nos comprometemos a entregar tus productos de manera eficiente y asequible. Por favor, revisa nuestras opciones de envío y los tiempos de entrega estimados a continuación:

1. Envíos a Estados Unidos (EE.UU.)

Opciones y Tarifas de Envío: Envío Gratuito

  • Entrega Estimada: 5 a 8 días hábiles.
  • Costo: GRATIS para pedidos de 1 libra o más.

Notas Importantes para Envíos a EE.UU.:

  • Tiempo de Procesamiento: Por favor, permite de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento de tu pedido antes de ser despachado. Este tiempo de procesamiento es adicional a los tiempos de entrega estimados.
  • Días Hábiles: Las estimaciones de entrega se refieren a días hábiles (lunes a viernes), excluyendo fines de semana y días festivos.
  • Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu(s) número(s) de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear el recorrido de tu paquete.
  • Transportistas: Nos asociamos con transportistas de confianza (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx) para asegurar que tu pedido llegue de forma segura. El transportista específico se determinará al momento del envío según el servicio seleccionado y las características del paquete.
  • Problemas de Entrega: No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados que se confirmen como entregados en la dirección proporcionada para el pedido. Por favor, asegúrate de que tu dirección de entrega sea segura. Para cualquier problema de entrega, contacta directamente al transportista con tu número de seguimiento.
  • Precisión de la Dirección: Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas. Los pedidos devueltos debido a una dirección incorrecta o no entregable pueden estar sujetos a cargos de envío adicionales para la re-entrega.

2. Envíos a Colombia

Opciones y Tarifas de Envío: Envío Gratuito

  • Entrega Estimada: 5 a 8 días hábiles.
  • Costo: GRATIS para pedidos con un valor total de $100.000 COP o más. Envío Estándar
  • Entrega Estimada: 5 a 8 días hábiles.
  • Costo: $15.000 COP para pedidos con un valor total entre $0.00 COP y $99.000 COP.

Notas Importantes para Envíos a Colombia:

  • Tiempo de Procesamiento: Por favor, permite de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento de tu pedido antes de ser despachado. Este tiempo es adicional a las estimaciones de entrega.
  • Días Hábiles: Las estimaciones de entrega se refieren a días hábiles (lunes a viernes), excluyendo fines de semana y días festivos.
  • Coordinación del Pedido: Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo lo antes posible para coordinar la entrega de tu producto Almont.
  • Pago contra Entrega (si aplica): Si seleccionaste Pago contra Entrega, puedes pagar tu pedido con efectivo o tarjeta al momento de la entrega. Por favor, asegúrate de tener el valor exacto de tu compra listo.
  • Disponibilidad: Si no estás disponible en el horario de entrega coordinado, el pedido podría ser reprogramado o, si es necesario, cancelado.
  • Cobertura: El servicio de entrega está disponible solo dentro de Colombia.